Trocas e Devoluções

Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a Loja SV criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, além de claro, estarmos preocupados para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
 

Para devolução​, troca ou arrependimento de compra basta entrar em contato pelo e-mail e/ou telefone encontrados no rodapé do site.
Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

*ATENÇÃO: Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento observando as seguintes condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
Sobre a loja

A Loja SV é uma iniciativa da equipe do Sobrevivencialismo. Com uma jornada de mais de 10 anos, decidimos ampliar nossas ações e fornecer produtos de alta qualidade para vocês que acreditam na visão de mundo que nós propagamos. Com o foco em oferecer acessórios, equipamentos e vestimentas que possuam o peso da nossa marca consolidada, a Loja SV foi criada. Visite nossa loja!

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